海外仓后台 操作手册

                           中美跨境仓储物流服务系统使用手册

一、 操作入口

1. 登录Made-in-China.com，进入外贸服务，点击仓储物流服务，进入操作页面

2. 或者访问 g.Made-in-China.com 首页，点击页面右上角“操作平台”，点击下拉菜单 “我的仓储物流服务”，进入操作页面，如下图所示：

二、仓储物流服务首页首页包括货品、发货单、入库单快速添加入口。 

当您首次登陆，首页将提供引导文字。如下图。

若您添加发货和入库动态，则发货动态和入库动态显示系统推荐值得您优先关注的 5 笔订单,并同时提供查看所有入库单、发货单的入口。

三、基础信息

（一）货品管理

1. 新增货品

点击 可添加一款新的货品，创建货品是进行入库操作的必要前提条件。

（1） 新增货品时需要填写货品信息及包装信息。

（2） 货品信息中，货品代码即仓库中的 SKU 编号是唯一的，不可出现重复。其他信息可以出现重复，请根据要求填写英文。

（3） 包装信息需要您至少提供一级包装单位，即基本包装单位。此外，如果您的货品包装比较复杂，为了货品入库前清点方便，可以提供二级、三级的包装单位以供仓库 操作人员参考。

【注】折算系数：是指二、三级包装对基本包装单位的折算比例。比如基本包装单位是 piece， 二级包装单位是box，而一个 box 里面有 10 个piece。则此时的二级包装单位折算系数就是 10。需要注意的是，这里的包装单位仅用于入库时作参考，发货时不会用到。

2. 批量导入

点击可用 excel 批量添加货品信息。添加货品信息需要先下载批量导入专用excel 模板，在模板中填写好信息之后，通过 按钮上传 excel 表格。【注】请务必在下载的 excel 表格中填写，因为表格已配置了基本的校验规则，可以帮助您

更高效地成功批量上传。表格中字段如下：

批量导入时，默认只填写基本包装单位。导入后的货品信息状态为“待提交”。当提交的数据某个字段有误时，系统会提示上传失败，如下图。系统会建议下载错误数据excel，这个 excel 中会提醒到您错误之处，修改正确后可以再次上传。每次上传时都会校验数据的有效性。

3. 批量提交

点击可以对勾选的状态为“待提交”的货品进行批量提交。也就是说当批量导入 货品后，需要进行“批量提交”操作才能使这些货品进入后台的待审核队列。当然，您也可 以逐条在编辑页面进行提交。

提交后的货品状态为“待审核”，代表此时货品正在等待后台的审核。

（二）公司管理

公司管理：用于您更改自己的相关信息。默认值取自您在中国制造网账户 vitual office 里的相关字段，您可以点击 进行修改。公司管理中编辑后提交的信息不需要经过审核。

【注】子账号和主账号都可以编辑此页面。

（三）收货人管理

点击    可以管理常用的收货人。方便您在手动创建发货单的时候，直接选择已添 加的收货人进行发货。上图是编辑收货人页面。其中收货人编号是随机生成的不重复的四位数，每一个收货人编号是唯一的。详细地址根据美国使用习惯设为两行，第一行必填。请确保邮编与城市一一匹配， 否则在发货时物流运单的生成可能会出问题。

【注】主账号和子账号均可管理收货人。

四、入库管理

（一）新增入库单

点击 ，可以在线添加货品入库申请。新增入库单页面包括两部分：入库单基本信息和货品信息。入库单基本信息中，货代类型为“中国制造网合作货代”时，可选择是否使用“中国制造网出口代理服务”，如选择 “是”，则在提交成功后，系统会引导您至“我的进出口”进行在线操作。如货代类型为 “客户指定货代”时，会提示仓库地址、联系人等信息，方便您办理出口业务。预计到货 时间请您填写美国当地时间。如下图：

货品信息：指您此次需要入库的货品，此处可以直接点击 来选择审核通过的货品， 并且可以多次添加。如暂无货品可选，也可以通过点击弹窗中的 按钮来即刻新增货品。新增货品后点击弹窗中的 ，如此时货品已经通过审核，则可以刷新出才添加的货品来进行选择。如果此时货品还未审核或审核不通过，则不会显示。这时，建议您先点击保存草稿 ，待货品通过审核后再重新编辑该笔入库单。如下图；

选择好货品后，需要填写此货品入库的货箱数量及单个货箱内该货品的件数。此处为基本包 装单位，此外还需填写货箱的尺寸及毛重。点击 或 可选择提交审核或暂存该笔入库单。如下图：

（二）打印货箱标签

入库单同样支持在线打印货箱标签。点击  即可根据您要求打印货箱标签。选择打印格式后点击确认即可。支持 A4 纸打印和 4inch*4inch 纸打印。如下图：

【注】所有主账号和子账号均可查看和编辑所有的入库单。

五、发货管理

发货单共分两种：平台发货单，目前支持将 eBay 和 Amazon 的订单转化为发货单；人工发货单，即此处新增发货单按钮添加完毕的发货单。

（一）人工发货订单

点击 ，可在线手动向仓库发起发货请求。基本信息中，发货日期需要填写美国当 地日期，以便仓库工作人员参考。您也可勾选“加急”来通知仓库工作人员对您的订单进行加急处理，此操作会产生额外的加急费用。如下图：

收货人信息：表单与收货人管理的表单基本一致，仅在此提供 的快速选择按钮，

以及的快速保存选项。勾选后此表单中填写的收货人信息将自动保存 至收货人管理中。如下图：

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货品信息：点击 按钮，可根据货品名称和货品代码选择通过审核的货品（没有库存 的也可以选择）。选择后，填写此次发货的数量。如库存不足将提示并不予提交。

物流信息：用于发货的物流承运商。当选择USPS，FedEx，UPS 时，可选择具体的服务内容。当您选择卡车运输公司（trucking）时，您不需选择具体的物流承运商，我们审核时会添加具体的货车运输公司。“用户自提”表示不需要配送；“仓库优选”表示您没有指定的承运商，要求仓库根据您的货量和目的地的距离远近，选择性价比最高的承运商。点击 打开运价查询页面，方便您比较不同承运商（USPS，FedEx，UPS）的运价。

当选择的物流承运商及服务经过仓库工作人员确认并生成物流运单后，系统将展示物流详 情，并且提供官网查询地址。且一笔发货单支持多个物流运单，最多 10 个。如下图：

（二）第三方平台订单

第三方平台订单：是指从绑定的第三方账号（eBay/Amazon）中同步的已付款待发货状态 的订单转化的发货单。已绑定的订单每半小时自动同步一次，同时您可以通过点击的“点击同步”来手动同步订单。

【注】什么订单可以被同步？

被抓取订单，需要同时满足两点：（1）第三方订单中的商品已设置销售 SKU（在 eBay 叫 seller sku，在Amazon 叫custom label）；（2）第三方订单状态处于已付款待发货。在编辑及查看页面，平台订单的操作基本与人工订单基本相同，几个不同点需要注意：

1. 从eBay/Amazon 生成的发货单为“待确认”状态，您一旦点击“确认发货”则可直接发货，提交后订单的状态为“发货中”状态。而人工订单提交后为“待确认”状态，审 核人员审核通过后才会变更为“发货中”状态。

2. 系统同步第三方平台订单已根据 eBay/Amazon 的订单信息填写完毕大部分发货单表单信息，如收货人信息、货品信息、承运商信息等，但是您可以操作修改。

3.生成的发货单中的货品是由销售 SKU 关联关系代入的货品信息， 同时会显示在eBay/Amazon 的商品信息和关联的货品信息。您可以选择部分发货或全部货品发货， 商品数量和货品数量均可修改。点击销售 SKU 亦可重置货品关系，如未建立关系的销售SKU，则会提醒您建立货品关系。如下图：

【注】平台订单只有对应负责的子账号及主账号可以管理，人工订单所有子账号及主账号均 可管理。

六、电商 e 宝

（一）运价查询

运价查询：主要是方便您在选择承运商时比较价格，协助您选择最合适的物流承运商。目前只支持美国地区的运价查询。您只需输入发货地和目的地的邮编（必须准确，否则查不出），再输入货品的长宽高及重量，点击 即可显示查询的结果。填写时请注意具体的长度 及重量单位。目前查询结果只支持USPS/FedEx/UPS 的比价。显示的服务是根据具体服务内容归类后显示的，并非服务的实际名称。

通过点击 可以直接导入发货单中填写的收货人所在地邮编，如下图：

【注】所有子账号和主账号均可使用该板块。

（二）第三方账号管理

第三方账号管理：将您在 eBay/Amazon 开通的卖家账号中的已付款待发货订单关联至我们的仓储物流服务系统，直接转化为发货单，方便您直接处理从美国仓库发出的发货请求。点击 ，可将 eBay/Amazon 的卖家账号与仓储物流服务系统进行绑定。如下图：

选择Amazon 平台需要填写seller ID 等字段，然后即可提交。系统会校验提交的信息是否可以绑定，绑定成功或失败均会给提醒。

选择eBay 平台绑定的时候大部分操作都需要在 eBay 的授权页面上完成。点击 将会在新窗口打开eBay 授权页面。最终授权完成后。需要再次在本地确认完成。此时系统会校验是否授权成功，绑定成功或失败均会给提醒。如下图：

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无论是eBay 还是 Amazon 账号，我们均提供详细的授权帮助文档，点击类似的文字，可查看PDF 帮助文档。无论是eBay 还是 Amazon 账号，店铺名称唯一，可以和真实的 eBay/Amazon 账号中店铺名称不一致。负责人可以随时变更，但是只有主账号有修改负责人权限。

【注】主账号可使用绑定功能。子账号仅可查看和修改负责人是自己的第三方账号。

（三）销售SKU 管理

销售SKU：指 eBay/Amazon 账号中对商品做的唯一标签。一个第三方账号中的销售SKU 只会指向唯一的eBay/Amazon 商品。在eBay 该标签被称为custom label，在Amazon 则被称为Seller SKU。我们用商品的销售SKU 与仓库中的货品代码进行关联， 可满足您第三方订单发仓库货品的需求。

点击 可以建立一条销售SKU 与货品代码的关联关系。一条销售SKU 可以对应一条或多条仓库的货品代码。一条销售 SKU 商品对应的货品的数量也可自己定义。点击 则生成一条销售SKU 与货品代码间的关系。如下图：

提交后的销售SKU 可随时编辑，变更关系，也可在列表中直接删除。同一个公司的销售SKU 不可重复。

【注】所有子账号和主账号均可查看及编辑所有销售 SKU。

七、库存查询

库存查询：用于查看现有通过审核货品的库存情况及出入库历史记录。如下图：

选择一款货品条码点击进入后，可查看具体的出入库列表，如下图：

【注】所有子账号及主账号均可查看库存情况。

八、Invoice

Invoice：根据实际产生的具体费用开具 invoice，点击具体的编号进入单个 invoice 后，查看该笔关联的费用明细。如下图

点击 ，下载此invoice 的PDF 版本，查看费用明细。